Die Entwicklung und Programmierung von Intranets und Extranets sowie der damit verbundenen Datenbankanwendungen gehört zu den professionellen Leistungen der Internetagentur pingping.
Intranets sind nicht öffentlich zugängliche Rechnernetze mit begrenzten Benutzerkreisen. Zugelassene Nutzer erhalten einen Benutzernamen und ein Passwort, um Zugang zu den "Internen Bereichen" zu bekommen. Intranets werden häufig in größeren Unternehmen eingesetzt, um eine Informations- und Kommunikationsplattform für Mitarbeiter zu schaffen.
Als Extranet wird die Erweiterung eines Intranets bezeichnet, das es externen Nutzern ermöglicht, ebenso auf die zur Verfügung gestellte Plattform oder Teilbereiche des Intranets zuzugreifen. Ein häufiger Anwendungsbereich von Extranets findet sich in der Bereitstellung von Informationen, Material und Tools für Kunden und Partner.
Ein zusätzlicher Effekt von Intranets und Extranets ist die Stärkung des Zusammenhalts und der Corporate Identity.
Registrierte Nutzer des ADL Alumni-Intranetportals können nach Mitarbeitern oder Alumni suchen und sich dann die Profilansichten der Suchergebnisse anzeigen lassen. Nutzer mit der Rolle von Extranet-Managern können zusätzlich dazu lokale Listen mit Mitarbeitern verwalten und bearbeiten.
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Im Mitarbeiter-Extranet von Arthur D. Little können angemeldete Nutzer das integrierte Instant Messaging System zur Kommunikation nutzen. Registraten können Nachrichten an andere Nutzer senden oder erhaltene Mitteilungen beantworten. Im Bereich Kontakt gibt es jeweils eine Inbox und Outbox für Nachrichten und ein Adressbuch zur Verwaltung der eigenen Kontakte.
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Das Intranetportal von ADL ermöglicht eine sehr differenzierte Nutzerverwaltung. Rechte für Nutzer und Nutzergruppen können individuell angepasst werden. Nutzer mit der Rolle Manager oder Administrator können z.B. Listen mit Suchergebnissen von lokalen Alumni bearbeiten und aus dem Extranet exportieren. Als Export-Format steht Excel bzw. CSV zur Auswahl. Die exportierten Listen können danach weiterverarbeitet werden, um zur Verwaltung von Kontakten oder zur Organisation von Events herangezogen zu werden.
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Das Extranet des Unternehmens Arthur D. Little wurde entwickelt, um den dort Beschäftigten sowie den ehemaligen Mitarbeitern eine internationale Plattform zum kommunikativen Austausch und zur Vernetzung zu geben. Derzeitige Mitarbeiter und Alumni können sich im Extranet registrieren und erhalten danach Zugang zum Personenverzeichnis, zu Newslettern, Jobangeboten und vieles mehr. Im Mitarbeitervertzeichnis oder Directory kann über mehrere Suchformulare und nach unterschiedlichen Kriterien (Private/Professional/Employment Daten) nach Alumni und Mitarbeitern gesucht werden.
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Ein Schwerpunkt bei der Konzeption von Intranets und Extranets stellt die Verwaltung der Benutzer und deren Zugriffsrechten dar. Desweiteren muss bei Extranets eine gesicherte Verbindung garantiert werden, damit wichtige Daten nicht in falsche Hände gelangen.
Informationen und Daten sollen oft über das Intranet hinaus genutzt werden.Programmierte Schnittstellen und Exportmöglichkeiten sorgen für eine effiziente Weiternutzung. So können Nutzer z.B. Excel-Listen exportieren oder Instant Messages auch mit ihrem E-Mail-Programm erhalten.